【岗位职责】
负责物业日常管理工作,包括物业收费、前台接待、客服管理、安保管理、环境管理、保洁管理和物业维修等;
制定并执行物业管理计划,确保各项服务达到标准;
处理客户投诉,协调解决各类问题;
监督物业团队的工作,确保服务质量。
【任职要求】
大专及以上学历,物业管理或相关专业优先;
持有消防设施操作员证、低压电工证、物业管理员证等相关证书;
熟练使用办公软件,具备良好的沟通能力和团队协作精神;
普通话标准,具有良好的服务意识和解决问题的能力。
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